Dot Lagoon सहाय्य

काही अडचण आली आहे, की फक्त काहीतरी जाणून घ्यायचे आहे? आम्ही मदतीसाठी इथे आहोत. आधी खालील वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न पाहा; तिथे उत्तर मिळाले नाही, तर आम्हाला लिहा.

आमच्याशी संपर्क साधा

• गेममधूनच (सर्वात जलद): Settings → Support (सेटिंग्ज → सहाय्य). तुमची अडचण लिहा आणि हवे असल्यास स्क्रीनशॉट जोडा. तुमचा खेळाडू ID, गेमची आवृत्ती, डिव्हाइसची माहिती आणि अलीकडील गेम घटना आपोआप जोडल्या जातात, त्यामुळे आम्हाला अडचण पटकन दिसते. आमचे उत्तर गेममधील इनबॉक्समध्ये येते. 48 तासांच्या आत उत्तर देण्याचा आमचा प्रयत्न असतो.
• गेम उघडत नसेल, तर: support@dotlagoon.com वर लिहा. तुमच्या डिव्हाइसचे मॉडेल, iOS किंवा Android आवृत्ती, माहीत असल्यास तुमचा खेळाडू ID आणि अडचण सांगा.
• तुम्हाला तुमचे खाते हटवायचे असेल, तर: तुमचे खाते हटवा हे पान पाहा.

गेम

कसे खेळायचे?

एकाच रंगाचे शेजारचे चेंडू (वर, खाली, डावीकडे किंवा उजवीकडे) बोट न उचलता जोडा. चौकोन किंवा कोणताही वेढा बनवला, की त्या रंगाचे सगळे चेंडू फुटतात. चाली संपण्यापूर्वी लेव्हलची लक्ष्ये पूर्ण करा. ट्युटोरियल तुम्ही सेटिंग्ज → शिका मधून पुन्हा पाहू शकता.

लाइफची पद्धत कशी आहे?

तुमच्याकडे जास्तीत जास्त 5 लाइफ असू शकतात. पहिली चाल खेळल्यानंतर लेव्हल हरल्यास किंवा सोडल्यास 1 लाइफ जाते; पहिल्या चालीपूर्वी सोडल्यास काहीही जात नाही. सुरुवातीच्या लेव्हलमध्ये लाइफ खर्च होत नाही. लाइफ वेळेनुसार पुन्हा भरतात; किती वेळ उरला आहे ते गेममधील टायमर दाखवतो. व्हिडिओ पाहून, नाण्यांनी किंवा मित्रांकडून भेट म्हणूनही तुम्हाला लाइफ मिळू शकतात.

नाणी आणि बूस्टर

लेव्हल जिंकून, रोजचे बक्षीस, पेट्या आणि मिशनमधून तुम्हाला नाणी मिळतात, आणि दुकानातून ती विकतही घेता येतात. तुम्ही कमावलेली किंवा विकत घेतलेली कोणतीही गोष्ट कधीही एक्सपायर होत नाही आणि कोणत्याही अपडेटमुळे काढून घेतली जात नाही.

इंटरनेटशिवाय खेळता येते का?

लेव्हल इंटरनेट कनेक्शनशिवायही खेळता येतात; पुन्हा ऑनलाइन आल्यावर तुमची प्रगती सर्व्हरवर सेव्ह होते. आजचे कोडे, स्पर्धा, टीम आणि खरेदी यांसारख्या काही सुविधांसाठी इंटरनेट लागते.

Dot Lagoon मध्ये कठीणपणा कसा ठरतो

कठीणपणा न्याय्य आणि पारदर्शक ठेवण्यासाठी आम्ही खालील नियम पाळतो. गेम सुधारताना आकडे बदलू शकतात; नियम बदलत नाहीत.

लेव्हल कशा बनवल्या जातात

• प्रत्येक बोर्ड प्रसिद्ध होण्यापूर्वी बॉट्सकडून तपासला जातो. सर्वात सोपे 20% आणि सर्वात कठीण 20% बोर्ड नेहमीच्या खेळात वापरले जात नाहीत. मदतीच्या शिडीतील "Lodos ने बोर्ड सोपा केला" ही पायरी हेच सर्वात सोपे 20% बोर्ड वापरते.
• प्रत्येक लेव्हल बूस्टरशिवाय पार करता येते. "कठीण" आणि "खूप कठीण" ही लेबले खेळण्यापूर्वीच दिसतात.
• तुम्ही एकदा उघडलेली लेव्हल नंतर कधीही जास्त कठीण होत नाही.

एकच लेव्हल सलग अनेकदा हरलात, तर

मदत पायरी-पायरीने वाढते, आणि प्रत्येक पायरी स्क्रीनवर दिसते:

यांपैकी कोणतीही पायरी तुम्ही पैसे खर्च करता की नाही, किंवा तुम्ही एखादी ऑफर पाहिली, स्वीकारली किंवा नाकारली, यावर अवलंबून नसते.

पडणारे चेंडू आणि रंग

• नव्या चेंडूंचे रंग लेव्हलच्या ठरलेल्या नियमांनुसार येतात. बोर्डची स्थिती, उरलेल्या चाली, विकत घेतलेल्या जादा चाली, बूस्टर, ऑफर किंवा तुमचा खर्च यांनुसार ते कधीही बदलत नाहीत. एकाच बोर्डवर तुम्ही तशाच चाली खेळल्या, तर तुम्हाला तसेच चेंडू मिळतात, मग तुम्ही जादा चाली विकत घेतल्या असोत वा नसोत.
• लक्ष्याच्या वस्तू स्पष्ट दिसणाऱ्या हमीसह येतात: लक्ष्याची कोणतीही वस्तू फार काळ गायब राहत नाही. लक्ष्याजवळचा छोटा काउंटर आणखी किती येत आहेत ते दाखवतो.
• एकमेव अपवाद म्हणजे स्पष्टपणे दाखवली जाणारी मदत: काही काळ कमी खेळल्यानंतर तुम्ही परत आलात आणि अडखळत असाल, तर नव्या चेंडूंपैकी थोडे चेंडू (साधारण दहापैकी एक) शेजारच्या चेंडूचा रंग घेऊ शकतात. असे होते तेव्हा "Lodos ने बोर्ड सोपा केला" हा बॅज दिसतो. गेम इन्स्टॉल केल्यानंतरच्या पहिल्या 72 तासांत ही मदत कधीही सुरू होत नाही.

"थोडक्यात हुकले" अशी रचना नाही

• तुम्ही थोडक्यात हरावे आणि पुढे खेळण्यासाठी खरेदी करावी, अशा प्रकारे आम्ही लेव्हल तयार करत नाही. थोडक्यात हरण्याचे प्रमाण हे डिझाइनचे लक्ष्य नाही; ते फक्त एका वरच्या मर्यादेशी तुलना करून मोजले जाते आणि कोणत्याही एका खेळाडूसाठी कधीही लाइव्ह बदलले जात नाही.
• तुम्ही खरोखर जवळ होतात तेव्हाच आम्ही "तुम्ही अगदी जवळ होतात!" म्हणतो: लक्ष्याचा जास्तीत जास्त दहावा भाग, किंवा एखाद्या एका लक्ष्याचे जास्तीत जास्त 2 उरले होते. हरल्याच्या स्क्रीनवर खोटी उलटी गिनती नाही, "X % खेळाडूंनी हे विकत घेतले" असा दबाव नाही आणि आधीच निवडलेले पर्याय नाहीत. प्रत्येक खरेदी तुम्ही तिची खऱ्या पैशांतील किंमत पाहूनच पक्की करता.

ऑफर आणि खर्च कधीही कठीणपणा बदलत नाहीत

• एखादी ऑफर उघडी असणे, ती नाकारणे किंवा स्वीकारणे, किंवा आधी पैसे खर्च केलेले असणे यामुळे कठीणपणा कधीही बदलत नाही. पैसे देणाऱ्या खेळाडूंसाठी गेम कधीही जास्त कठीण होत नाही.
• एखाद्या देशात एकाच उत्पादनाची किंमत सर्वांसाठी सारखीच असते. एखाद्या पॅकमध्ये तुम्हाला अजून न शिकवलेला बूस्टर असेल, तर त्याऐवजी तुम्हाला त्याच्या किमतीइतकी नाणी मिळतात; पॅकमध्ये नेमके काय आहे ते खरेदीपूर्वी स्क्रीनवर दाखवले जाते.
• कोणताही बूस्टर किंवा बूस्टरचे कोणतेही मिश्रण एका चालीत पूर्ण बोर्ड साफ करू शकत नाही.

Lodos मालिका

सलग जिंकत गेलात, की पुढची लेव्हल तुम्ही बोर्डवर आधीच ठेवलेल्या खास चेंडूंसह (उदा. बॉम्ब चेंडू) सुरू करता. लक्ष्य कार्डवर तुम्ही ते बंद करू शकता. साधी लेव्हल हरल्यास मालिका एक पायरी खाली येते; कठीण लेव्हल हरल्यास ती शून्यावर येते. व्हिडिओ पाहून लेव्हल वगळल्यास मालिका जागीच थांबते. ट्युटोरियल लेव्हलमध्ये मालिकेचे चेंडू कधीच मिळत नाहीत.

आजचे कोडे, स्पर्धा आणि शर्यती

सगळे एकच बोर्ड खेळतात. इथे मदतीची शिडी नाही आणि व्हिडिओच्या बदल्यात बूस्टर नाहीत. स्कोअर पुन्हा खेळवून (रिप्ले करून) तपासले जातात.

प्रयोग

गेम सुधारण्यासाठी आम्ही काही सेटिंग्ज खेळाडूंच्या छोट्या गटांवर वापरून पाहू शकतो (A/B चाचण्या). खेळाडूंसाठी कमी फायदेशीर ठरू शकणारी सेटिंग फक्त नव्या इन्स्टॉलवर वापरून पाहिली जाते; सध्याच्या खेळाडूंना कधीही कमी बक्षिसे किंवा गेममधील जास्त किमती मिळत नाहीत. कोणत्याही प्रयोगात वरीलपैकी कोणताही नियम बदलत नाही.

खरेदी

मी काही विकत घेतले, पण ते मिळाले नाही

खरेदी आमच्या सर्व्हरकडून पडताळली जाते; कनेक्शन हळू असेल, तर थोडा वेळ "तुमची खरेदी तपासत आहोत…" असे दिसू शकते. गेम बंद करून पुन्हा उघडा; प्रत्येक वेळी गेम सुरू झाल्यावर अपूर्ण खरेदी पुन्हा पूर्ण करण्याचा प्रयत्न केला जातो. तरीही मिळाले नाही, तर Settings → Support (सेटिंग्ज → सहाय्य) मधून "खरेदी" हा विषय निवडून आम्हाला लिहा. स्टोअरच्या पावतीवरील ऑर्डर नंबर (Apple वर "Order ID", Google Play वर "GPA." ने सुरू होणारा नंबर) जोडल्यास काम लवकर होते.

माझी खरेदी रिस्टोअर कशी करायची?

सेटिंग्ज → खरेदी रिस्टोअर करा. ज्या Apple खात्याने किंवा Google खात्याने खरेदी केली होती, ते खाते डिव्हाइसवर साइन इन केलेले असले पाहिजे. "जाहिराती काढा" यांसारखी कायमची उत्पादने रिस्टोअर होतात. नाण्यांसारखी वापरून संपणारी उत्पादने तुमच्या खात्यात जमा होतात आणि तुमचे खाते तेच राहीपर्यंत टिकतात, पण ती स्टोअरमधून रिस्टोअर करता येत नाहीत.

मला परतावा हवा आहे

परतावा Apple किंवा Google देतात: Apple साठी reportaproblem.apple.com, Google Play साठी Google Play चे परतावा पान. परतावा मंजूर झाला, तर संबंधित वस्तू तुमच्या खात्यातून वजा केल्या जातात (तुमची शिल्लक कधीही शून्याखाली जात नाही). परताव्यामुळे तुमचे खाते कधीही बंद केले जात नाही.

"जाहिराती काढा" काय करते?

हे लेव्हलच्या दरम्यान सक्तीने दाखवल्या जाणाऱ्या जाहिराती (इंटरस्टिशियल) कायमच्या काढून टाकते. जादा चाली किंवा लाइफसाठी तुम्ही पाहू शकता असे ऐच्छिक बक्षीस व्हिडिओ राहतात; ते पाहायचे की नाही हे पूर्णपणे तुमच्या हातात आहे. शिवाय, कोणत्याही खरेदीनंतर काही काळ (सध्या 30 दिवस) तुम्हाला मधल्या जाहिराती दिसत नाहीत.

माझ्या मुलाने परवानगीशिवाय खरेदी केली

डिव्हाइसवरील पालक नियंत्रणांनी तुम्ही खरेदीवर मर्यादा घालू शकता: Apple डिव्हाइसवर "खरेदीसाठी विचारा" (Ask to Buy), Google Play वर खरेदीसाठी मंजुरी आणि Family Link. परताव्यासाठी वरील पाने वापरा.

जाहिराती

जाहिराती का आहेत, आणि त्या कधी दिसतात?

गेम मोफत आहे; जाहिरातींमधून तो बनवण्याचा खर्च निघतो. बक्षीस व्हिडिओ फक्त तुम्हीच सुरू करता. सुरुवातीच्या लेव्हलमध्ये मधल्या जाहिराती दिसत नाहीत; त्यानंतर त्या फक्त काही विजयांनंतर येतात. त्या कधीही लेव्हलच्या मध्ये, हरल्यानंतर किंवा गेम सुरू होताना येत नाहीत. गेममध्ये ध्वनी इफेक्ट आणि संगीत दोन्ही बंद असतील, तर जाहिराती आवाजाशिवाय सुरू होतात.

मला अयोग्य किंवा त्रासदायक जाहिरात दिसली

जाहिरात बंद झाल्यानंतर काही सेकंद दिसणाऱ्या जाहिरात रिपोर्ट करा या लिंकवर टॅप करा आणि कारण निवडा. आम्ही दर आठवड्याला रिपोर्ट तपासतो आणि गरज असल्यास ती जाहिरात ब्लॉक करतो. जुगार, डेटिंग, लैंगिक मजकूर, मद्य आणि राजकारण यांसारख्या संवेदनशील जाहिरात श्रेणी सुरुवातीपासूनच ब्लॉक आहेत.

जाहिरातींचे वैयक्तिकरण कसे बंद करायचे?

• तुर्की, ऑस्ट्रेलिया आणि इतर देशांत (युरोपियन युनियन, EEA, युनायटेड किंगडम, स्वित्झर्लंड आणि अमेरिका वगळता): Settings → Privacy (सेटिंग्ज → गोपनीयता) मधील Personalised ads (वैयक्तिकृत जाहिराती) आणि Ad measurement (जाहिरात मापन) स्विच.
• युरोपियन युनियन, EEA, युनायटेड किंगडम, स्वित्झर्लंड आणि अमेरिकेत: सेटिंग्ज → गोपनीयता → जाहिरात गोपनीयता पर्याय.
• iPhone आणि iPad वर: iOS सेटिंग्ज → गोपनीयता आणि सुरक्षा → ट्रॅकिंग.
• Android वर: डिव्हाइसच्या सेटिंग्जमध्ये Google → जाहिराती इथे तुमचा जाहिरात ID हटवा किंवा रीसेट करा.

अधिक माहिती गोपनीयता धोरण मध्ये आहे.

खाते आणि प्रगती

नवीन फोनवर जात आहात, की गेम पुन्हा इन्स्टॉल केला?

• तुम्ही Apple सह साइन इन किंवा Google साइन-इन वापरून तुमचे खाते लिंक केले असेल, तर नवीन डिव्हाइसवर गेममध्ये त्याच प्रकारे साइन इन करा; तुमची प्रगती परत येईल.
• त्याच iPhone किंवा iPad वर गेम पुन्हा इन्स्टॉल केला, तर तुमचे खाते सहसा आपोआप परत येते. डिव्हाइस बॅकअपमधून रिस्टोअर केलेल्या Android फोनवरही ते बऱ्याचदा परत येते.
• यापैकी काहीच काम न केल्यास आम्हाला लिहा: तुमचा जुना खेळाडू ID (माहीत असल्यास), तुमची प्रगती साधारण कितव्या लेव्हलपर्यंत झाली होती, डिव्हाइसचे मॉडेल आणि काही विकत घेतले असल्यास स्टोअरचा ऑर्डर नंबर (Apple वर "Order ID", Google Play वर "GPA." ने सुरू होणारा नंबर) पाठवा. तुमचे खाते शोधून ते नव्या डिव्हाइसवर आणण्याचा आम्ही पूर्ण प्रयत्न करू.

टीप: तुमचे वय 13 किंवा त्याहून जास्त असेल, तर खाते लिंक करणे हा तुमची प्रगती सुरक्षित ठेवण्याचा सर्वात खात्रीचा मार्ग आहे.

माझा खेळाडू ID कुठे दिसतो?

तुमचा खेळाडू ID गेममध्ये Settings → Account (सेटिंग्ज → खाते) विभागात दिसतो. गेममधून सहाय्य विनंती पाठवताना तो आपोआप जोडला जातो.

माझे खाते कसे हटवायचे?

गेममध्ये: सेटिंग्ज → गोपनीयता → माझे खाते हटवा. गेम उघडत नसेल, तर तुमचे खाते हटवा या पानावरील पायऱ्या पाळा.

सूचना

गेम सुरू होताच सूचनांसाठी परवानगी मागत नाही; योग्य वेळी, थोडक्यात समजावून सांगितल्यानंतर विचारतो. रिमाइंडर तुम्ही सेटिंग्जमध्ये बंद करू शकता, आणि इव्हेंटच्या सूचना वेगळ्या, सेटिंग्ज → गोपनीयता मध्ये. ऑफर आणि मोहिमेच्या सूचना सुरुवातीला बंद असतात; तुम्ही परवानगी दिली तरच त्या येतात, आणि सेटिंग्ज → गोपनीयता मध्ये तुम्ही त्या पुन्हा बंद करू शकता. आम्ही दिवसाला जास्तीत जास्त दोन सूचना दाखवतो आणि 22:00 ते 09:00 दरम्यान कोणतेही रिमाइंडर पाठवत नाही.

गोपनीयता आणि अटी

• गोपनीयता धोरण
• वापराच्या अटी
• तुमचे खाते आणि डेटा हटवा

Dot Lagoon हा गेम कोन्या, तुर्किये येथे Visorya Yazılım ve Teknoloji A.Ş. ने विकसित केला आहे.