तुमचे Dot Lagoon खाते आणि डेटा हटवा
Visorya Yazılım ve Teknoloji A.Ş. ने विकसित केलेल्या Dot Lagoon या गेममधील तुमचे खाते आणि त्याच्याशी जोडलेला डेटा कसा हटवून घ्यायचा, ते या पानावर सांगितले आहे. खाते हटवणे मोफत आहे.
गेममधूनच (सर्वात जलद)
- Dot Lagoon उघडा आणि सेटिंग्ज मध्ये जा.
- गोपनीयता वर टॅप करा.
- माझे खाते हटवा वर टॅप करा.
- हटवा दाबून खात्री करा.
तुमचे खाते लगेच बंद होते आणि 30 दिवसांनंतर कायमचे हटवले जाते.
गेम उघडत नसेल, तर
तुम्ही गेम अनइन्स्टॉल केला असेल किंवा तो उघडत नसेल, तर खाते हटवण्याची विनंती तुम्ही ई-मेलने पाठवू शकता:
- "Dot Lagoon account deletion" या विषयासह support@dotlagoon.com वर ई-मेल पाठवा.
आम्हाला तुमचे खाते शोधता यावे म्हणून तुमच्याकडे असलेली माहिती जोडा:
- तुमचा खेळाडू ID (गेममध्ये Settings → Account (सेटिंग्ज → खाते) विभागात दिसतो);
- गेममध्ये काही विकत घेतले असल्यास, स्टोअरच्या पावतीवरील ऑर्डर नंबर (Apple वर "Order ID", Google Play वर "GPA." ने सुरू होणारा नंबर); तुम्हाला तुमचा खेळाडू ID माहीत नसेल, तर तुमचे खाते शोधण्याचा हा आमच्यासाठी सर्वात सोपा मार्ग आहे;
- तुम्ही खाते लिंक केले असल्यास, वापरलेल्या Apple किंवा Google खात्याचा ई-मेल पत्ता (आम्ही तो फक्त त्याच्या हॅशशी जुळवतो). Apple सह साइन इन करताना तुम्ही "माझा ई-मेल लपवा" (Hide My Email) निवडले असेल, तर तुमचा खरा पत्ता जुळणार नाही; तुमच्या iPhone च्या Apple खाते सेटिंग्जमधील "Apple सह साइन इन" यादीत Dot Lagoon खाली दिसणारा
…@privaterelay.appleid.comपत्ता पाठवा; - तुमच्या डिव्हाइसचे मॉडेल, प्लॅटफॉर्म (iOS किंवा Android) आणि तुम्ही शेवटचे साधारण कधी खेळलात.
- खाते तुमचेच आहे याची खात्री करण्यासाठी आम्ही आणखी माहिती मागू शकतो. आम्ही तुमची विनंती जास्तीत जास्त 30 दिवसांत पूर्ण करून उत्तर देतो.
तुमचा ई-मेल पत्ता आम्ही फक्त ही विनंती हाताळण्यासाठी आणि आमच्या कायदेशीर जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यासाठी वापरतो.
टीप: त्याच iPhone किंवा iPad वर गेम पुन्हा इन्स्टॉल केला, तर तुमचे खाते सहसा परत येते; मग तुम्ही ते गेममधूनही हटवू शकता.
काय हटवले जाते
- तुमचा खेळाडू ID, डिव्हाइस रेकॉर्ड आणि सेशन की
- तुमचे प्रोफाइल: टोपणनाव, अवतार, मित्र कोड, देश, भाषा, टाइम झोन, वयोगट
- तुमची प्रगती, तारे, नाणी, लाइफ, बूस्टर आणि क्लाउड सेव्ह
- मैत्री, टीम सदस्यत्व, क्रमवारीतील नोंदी आणि इनबॉक्स
- सहाय्य विनंत्या आणि स्क्रीनशॉट
- तुमचा पुश टोकन आणि सूचना सेटिंग्ज
- लाइफच्या भेटी, टीम शर्यतीतील योगदान आणि टीमच्या नोंदी
- खाते लिंक करण्याचा डेटा (Apple किंवा Google वापरकर्ता ID आणि ई-मेल हॅश); तुम्ही Apple सह साइन इन वापरले असल्यास, तुमच्या Apple खात्याशी असलेला ॲपचा दुवाही रद्द केला जातो
आमच्या सेवा पुरवठादारांनाही (AppsFlyer, RevenueCat) आम्ही तुमच्या खेळाडू ID शी जोडलेला डेटा हटवण्यास सांगतो. तुम्ही गेममधूनच खाते हटवल्यास, आम्ही तुमच्या डिव्हाइसवरील Firebase इंस्टॉलेशन ID देखील हटवतो. Firebase Crashlytics च्या क्रॅश नोंदी जास्तीत जास्त 90 दिवसांत आपोआप हटवल्या जातात.
काय ठेवले जाते, आणि किती काळ
| डेटा | का | किती काळ |
|---|---|---|
| संमतीच्या नोंदी (जाहिरात आणि मापन संमती, ट्रॅकिंग परवानगी, ॲनालिटिक्स सेटिंग, मोहीम सूचनांची संमती) | आम्ही कायदेशीर जबाबदाऱ्या पूर्ण केल्या हे सिद्ध करण्यासाठी | खाते हटवल्यानंतर 3 वर्षे, नंतर हटवल्या जातात |
| हटवल्याची नोंद (तुम्ही कधी विनंती केली आणि आम्ही कधी हटवले, आणि भागीदारांना कळवल्याचा निकाल; खेळाडू ID ऐवजी फक्त एकदिशा हॅश) | आम्ही हटवले हे सिद्ध करण्यासाठी | 3 वर्षे |
| खरेदीच्या नोंदी (उत्पादन, तारीख, रक्कम, स्टोअर व्यवहार ID) आणि स्टोअरकडून आलेल्या खरेदी सूचना (डिव्हाइस ID आणि IP पत्ते काढून) | परतावे, फसवणूक तपासणी आणि आर्थिक जबाबदाऱ्या | आमच्या आर्थिक नोंदी (स्टोअर अहवाल आणि बीजके) तुर्की व्यापार संहितेच्या कलम 82 नुसार 10 वर्षे आणि कर प्रक्रिया कायद्याच्या कलम 253 नुसार 5 वर्षे जपून ठेवल्या जातात. खाते हटवल्यावर खरेदीच्या नोंदी तुमच्या खेळाडू ID पासून वेगळ्या केल्या जातात आणि खरेदी झालेल्या कॅलेंडर वर्षाच्या शेवटापासून जास्तीत जास्त 10 वर्षे ठेवल्या जातात |
| जाहिरात रिपोर्ट | जाहिरात सुरक्षिततेचा आढावा; खेळाडू ID, टिप्पणी आणि संदर्भ काढून टाकले जातात | रिपोर्टपासून जास्तीत जास्त 13 महिने |
| कच्चे वापर इव्हेंट | गेम सुधारणे; त्यांतून खेळाडू ID काढला जातो | इव्हेंटपासून जास्तीत जास्त 13 महिने |
| एकत्रित आकडेवारी | त्यातून कोणाचीही ओळख पटत नाही | कायम |
डेटाबेसचे बॅकअप ठरावीक काळाने बदलत राहतात; हटवलेला डेटा जास्तीत जास्त 35 दिवसांत बॅकअपमधूनही निघून जातो.
जाणून घेण्यासारखे
- हटवलेली प्रगती, नाणी आणि बूस्टर परत आणता येत नाहीत आणि त्यांचे पैसे परत मिळत नाहीत.
- जाहिराती काढा यांसारखी कायमची स्टोअर उत्पादने त्याच Apple किंवा Google खात्याने नव्या गेम खात्यावर "खरेदी रिस्टोअर करा" वापरून परत मिळवता येतात.
- गेममध्ये कोणतेही सबस्क्रिप्शन नाही; खाते हटवल्याने कोणतेही स्टोअर पेमेंट सुरू होत नाही किंवा थांबत नाही. तुमचा खरेदी इतिहास Apple किंवा Google कडे राहतो.
- ॲप अनइन्स्टॉल केल्याने तुमचे खाते हटत नाही.
- खाते न हटवता फक्त काही डेटा (उदा. एखादी सहाय्य विनंती) हटवायचा असेल, तर याच ई-मेल पत्त्यावर लिहा. गेम इव्हेंट पाठवणे तुम्ही सेटिंग्ज → गोपनीयता → वापर डेटा शेअर करा मधून थांबवू शकता.
अधिक: गोपनीयता धोरण · मदत: सहाय्य