Dot Lagoon ஆதரவு

ஏதாவது பிரச்சினையா, அல்லது எதையாவது தெரிந்துகொள்ள ஆர்வமா? உதவ நாங்கள் இருக்கிறோம். முதலில் கீழே உள்ள அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைப் பாருங்கள்; பதில் கிடைக்கவில்லை என்றால் எங்களுக்கு எழுதுங்கள்.

எங்களைத் தொடர்புகொள்ள

• விளையாட்டின் உள்ளிருந்தே (மிக விரைவான வழி): Settings → Support (அமைப்புகள் → ஆதரவு). பிரச்சினையை விவரியுங்கள்; விரும்பினால் ஒரு ஸ்கிரீன்ஷாட்டையும் சேருங்கள். உங்கள் ஆட்டக்காரர் ID, விளையாட்டின் பதிப்பு, சாதன விவரங்கள், சமீபத்திய விளையாட்டு நிகழ்வுகள் ஆகியவை தானாகவே சேர்க்கப்படும்; இதனால் பிரச்சினையை விரைவாகப் பார்க்க முடியும். எங்கள் பதில் விளையாட்டில் உள்ள உங்கள் இன்பாக்ஸுக்கு வரும். 48 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிப்பதே எங்கள் இலக்கு.
• விளையாட்டைத் திறக்க முடியவில்லை என்றால்: support@dotlagoon.com என்ற முகவரிக்கு எழுதுங்கள். உங்கள் சாதன மாடல், iOS அல்லது Android பதிப்பு, தெரிந்தால் உங்கள் ஆட்டக்காரர் ID, பிரச்சினை என்ன என்பதைக் குறிப்பிடுங்கள்.
• உங்கள் கணக்கை நீக்க விரும்பினால்: உங்கள் கணக்கை நீக்குதல் பக்கத்தைப் பாருங்கள்.

விளையாட்டு

எப்படி விளையாடுவது?

விரலைத் தூக்காமல், அருகருகே உள்ள ஒரே நிறப் பந்துகளை (மேலே, கீழே, இடது அல்லது வலது) இணையுங்கள். ஒரு சதுரத்தையோ ஏதேனும் ஒரு வளையத்தையோ மூடினால், அந்த நிறப் பந்துகள் எல்லாம் வெடித்து மறையும். நகர்வுகள் தீர்வதற்கு முன் நிலையின் இலக்குகளை முடியுங்கள். பயிற்சியை அமைப்புகள் → எப்படி விளையாடுவது என்பதில் மீண்டும் பார்க்கலாம்.

உயிர்கள் எப்படிச் செயல்படுகின்றன?

உங்களிடம் அதிகபட்சம் 5 உயிர்கள் இருக்கலாம். முதல் நகர்வைச் செய்த பிறகு ஒரு நிலையில் தோற்றாலோ அதை விட்டு வெளியேறினாலோ 1 உயிர் போகும்; முதல் நகர்வுக்கு முன் வெளியேறினால் எதுவும் போகாது. முதல் நிலைகளில் உயிர்கள் செலவாகாது. நேரம் செல்லச் செல்ல உயிர்கள் தானாக நிரம்பும்; இன்னும் எவ்வளவு நேரம் மீதம் என்பதை விளையாட்டில் உள்ள டைமர் காட்டும். வீடியோ பார்த்தோ, நாணயங்களைக் கொண்டோ, நண்பர்கள் அனுப்பும் அன்பளிப்பாகவோ கூட உயிர்களைப் பெறலாம்.

நாணயங்களும் பூஸ்டர்களும்

நிலைகளை வெல்வதன் மூலமும், தினசரி பரிசு, பெட்டிகள், பணிகள் மூலமும் நாணயங்களைப் பெறுவீர்கள்; கடையில் வாங்கவும் முடியும். நீங்கள் பெறும் அல்லது வாங்கும் எதுவும் காலாவதியாகாது; எந்தப் புதுப்பிப்பாலும் பறிக்கப்படாது.

இணையம் இல்லாமல் விளையாட முடியுமா?

இணைய இணைப்பு இல்லாமலும் நிலைகளை விளையாடலாம்; மீண்டும் இணையத்துடன் இணைந்ததும் உங்கள் முன்னேற்றம் சர்வரில் சேமிக்கப்படும். இன்றைய புதிர், போட்டிகள், அணிகள், வாங்குதல்கள் போன்ற சில அம்சங்களுக்கு இணைய இணைப்பு தேவை.

Dot Lagoon-இல் கடினத்தன்மை எப்படிச் செயல்படுகிறது

கடினத்தன்மையை நியாயமாகவும் வெளிப்படையாகவும் வைத்திருக்க, கீழே உள்ள விதிகளைப் பின்பற்றுகிறோம். விளையாட்டை மேம்படுத்தும்போது எண்கள் மாறலாம்; விதிகள் மாறாது.

நிலைகள் எப்படி உருவாக்கப்படுகின்றன

• வெளியிடுவதற்கு முன் ஒவ்வொரு பலகையும் தானியங்கி பாட்களால் சோதிக்கப்படுகிறது. மிக எளிதான ஐந்தில் ஒரு பங்கும் மிகக் கடினமான ஐந்தில் ஒரு பங்கும் வழக்கமான ஆட்டத்தில் பயன்படுத்தப்படுவதில்லை. மிக எளிதான ஐந்தில் ஒரு பங்கு, உதவி ஏணியின் "Lodos பலகையை எளிதாக்கினான்" படியில் பயன்படுகிறது.
• ஒவ்வொரு நிலையையும் பூஸ்டர் இல்லாமலே வெல்ல முடியும். "கடினம்", "அதிகடினம்" என்ற லேபிள்கள் விளையாடுவதற்கு முன்பே தெரியும்.
• நீங்கள் ஏற்கெனவே திறந்த ஒரு நிலை பின்னர் ஒருபோதும் கடினமாக்கப்படாது.

ஒரே நிலையில் தொடர்ந்து பலமுறை தோற்றால்

உதவி படிப்படியாக அதிகரிக்கும்; ஒவ்வொரு படியும் திரையில் காட்டப்படும்:

இந்தப் படிகளில் எதுவும், நீங்கள் பணம் செலவழிக்கிறீர்களா, ஒரு சலுகையைப் பார்த்தீர்களா, ஏற்றீர்களா அல்லது மறுத்தீர்களா என்பதைப் பொறுத்தது அல்ல.

விழும் பந்துகளும் நிறங்களும்

• புதிய பந்துகளின் நிறங்கள், அந்த நிலைக்கென வகுக்கப்பட்ட மாறாத விதிகளின்படி வருகின்றன. பலகை எப்படி இருக்கிறது, எத்தனை நகர்வுகள் மீதம், நீங்கள் வாங்கிய கூடுதல் நகர்வுகள், பூஸ்டர்கள், சலுகைகள், உங்கள் செலவு என எதைப் பொறுத்தும் அவை ஒருபோதும் மாறுவதில்லை. ஒரே பலகையில் ஒரே நகர்வுகளைச் செய்தால், கூடுதல் நகர்வுகளை வாங்கினாலும் வாங்காவிட்டாலும், அதே பந்துகளே வரும்.
• இலக்குப் பொருட்களுக்கு ஒரு வெளிப்படையான உத்தரவாதம் உண்டு: எந்த இலக்குப் பொருளும் நீண்ட நேரம் வராமல் இருக்காது. இன்னும் எத்தனை வரவிருக்கின்றன என்பதை இலக்குக் காட்சியில் உள்ள சிறிய எண்ணிக்கைக் காட்டி காட்டும்.
• ஒரே விதிவிலக்கு, தெளிவாகக் காட்டப்படும் ஒரு உதவி: சிறிது காலம் குறைவாக விளையாடிவிட்டுத் திரும்பி வந்து நீங்கள் சிரமப்பட்டால், புதிய பந்துகளில் ஒரு சிறு பங்கு (சுமார் பத்தில் ஒன்று) அருகிலுள்ள பந்தின் நிறத்தைப் பெறலாம். இது நடக்கும்போது "Lodos பலகையை எளிதாக்கினான்" பேட்ஜ் தெரியும். விளையாட்டை நிறுவிய முதல் 72 மணி நேரத்தில் இது ஒருபோதும் இயங்காது.

"நூலிழையில் தோல்வி" என்ற வடிவமைப்பு இல்லை

• நீங்கள் நூலிழையில் தோற்று, தொடர்வதற்கான வாய்ப்பை வாங்க வேண்டும் என்பதற்காக நிலைகளை நாங்கள் சரிசெய்வதில்லை. நூலிழைத் தோல்விகளின் விகிதம் ஒரு வடிவமைப்பு இலக்கு அல்ல; அது ஒரு மேல் வரம்பைத் தாண்டுகிறதா என்று மட்டுமே அளக்கப்படுகிறது; ஒவ்வொரு ஆட்டக்காரருக்கும் ஏற்ப நேரலையில் ஒருபோதும் மாற்றப்படுவதில்லை.
• நீங்கள் உண்மையிலேயே நெருங்கியிருந்தால் மட்டுமே "மிக அருகில் வந்துவிட்டீர்கள்!" என்று சொல்கிறோம்: இலக்கில் அதிகபட்சம் பத்தில் ஒரு பங்கு, அல்லது ஒரே ஒரு இலக்கில் அதிகபட்சம் 2 மட்டுமே மீதம் இருந்தால். தோல்வித் திரையில் போலியான கவுண்ட்டவுன் இல்லை, "X % ஆட்டக்காரர்கள் இதை வாங்கினார்கள்" போன்ற அழுத்தம் இல்லை, முன்பே தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட விருப்பங்களும் இல்லை. ஒவ்வொரு வாங்குதலையும் அதன் உண்மையான பண மதிப்பைப் பார்த்த பிறகே நீங்கள் உறுதிசெய்கிறீர்கள்.

சலுகைகளும் செலவும் கடினத்தன்மையை ஒருபோதும் மாற்றாது

• ஒரு சலுகை திறந்திருப்பது, அதை மறுப்பது அல்லது ஏற்பது, முன்பு பணம் செலவழித்திருப்பது: இவை எதுவும் கடினத்தன்மையை மாற்றாது. பணம் செலுத்தும் ஆட்டக்காரர்களுக்கு விளையாட்டு ஒருபோதும் கடினமாகாது.
• ஒரு நாட்டில் ஒரே பொருளுக்கு எல்லோருக்கும் ஒரே விலை. உங்களுக்கு இன்னும் கற்றுக்கொடுக்கப்படாத ஒரு பூஸ்டர் ஒரு தொகுப்பில் இருந்தால், அதற்குப் பதிலாக அதன் நாணய மதிப்பு கிடைக்கும்; வாங்குவதற்கு முன் தொகுப்பில் சரியாக என்ன இருக்கிறது என்பது திரையில் காட்டப்படும்.
• எந்தப் பூஸ்டராலும், பூஸ்டர்களின் எந்தக் கலவையாலும் ஒரே நகர்வில் பலகையை முழுவதும் காலி செய்ய முடியாது.

Lodos தொடர்ச்சி

தொடர்ந்து வெல்லும்போது, அடுத்த நிலையை ஏற்கெனவே வைக்கப்பட்ட சிறப்புப் பந்துகளுடன் (எடுத்துக்காட்டாக வெடிப்பந்துகள்) தொடங்குவீர்கள். அவற்றை இலக்கு அட்டையில் அணைத்துவிடலாம். சாதாரண நிலையில் தோற்றால் தொடர்ச்சி ஒரு படி குறையும்; கடினமான நிலையில் தோற்றால் அது பூஜ்யத்திலிருந்து மீண்டும் தொடங்கும். வீடியோ பார்த்து ஒரு நிலையைத் தவிர்த்தால் தொடர்ச்சி உறைந்து நிற்கும். பயிற்சி நிலைகளில் தொடர்ச்சிப் பந்துகள் ஒருபோதும் வைக்கப்படாது.

இன்றைய புதிர், போட்டிகள், பந்தயங்கள்

எல்லோரும் ஒரே பலகையில் விளையாடுகிறார்கள். உதவி ஏணியும் இல்லை, வீடியோவுக்கு ஈடாகப் பூஸ்டர்களும் இல்லை. மதிப்பெண்கள் மீண்டும் இயக்கிப் பார்த்துச் சரிபார்க்கப்படுகின்றன.

சோதனைகள்

விளையாட்டை மேம்படுத்த, சில அமைப்புகளைச் சிறிய ஆட்டக்காரர் குழுக்களிடம் சோதித்துப் பார்க்கலாம் (A/B சோதனைகள்). ஆட்டக்காரர்களுக்குப் பாதகமாக இருக்கக்கூடிய ஓர் அமைப்பு, புதிதாக நிறுவியவர்களிடம் மட்டுமே சோதிக்கப்படும்; ஏற்கெனவே விளையாடுபவர்களுக்குப் பரிசுகள் ஒருபோதும் குறையாது, விளையாட்டுக்குள் உள்ள விலைகள் உயராது. மேலே உள்ள விதிகள் எந்தச் சோதனையிலும் மாறாது.

வாங்குதல்கள்

நான் ஒன்றை வாங்கினேன், ஆனால் அது கிடைக்கவில்லை

வாங்குதல்களை எங்கள் சர்வர் சரிபார்க்கிறது; இணைப்பு மெதுவாக இருந்தால் "உங்கள் வாங்குதல் சரிபார்க்கப்படுகிறது…" என்பதைச் சிறிது நேரம் பார்க்கலாம். விளையாட்டை மூடிவிட்டு மீண்டும் திறங்கள்; நிலுவையில் உள்ள வாங்குதல், விளையாட்டு தொடங்கும் ஒவ்வொரு முறையும் மீண்டும் முயற்சிக்கப்படும். அப்போதும் வரவில்லை என்றால், Settings → Support (அமைப்புகள் → ஆதரவு) வழியாக "வாங்குதல்" என்ற தலைப்பில் எங்களுக்கு எழுதுங்கள். ஸ்டோர் ரசீதில் உள்ள ஆர்டர் எண்ணை (Apple-இல் "Order ID", Google Play-இல் "GPA." என்று தொடங்கும் எண்) சேர்த்தால் வேலை விரைவாக நடக்கும்.

என் வாங்குதல்களை எப்படி மீட்டெடுப்பது?

அமைப்புகள் → வாங்கியவற்றை மீட்டெடு. நீங்கள் வாங்கப் பயன்படுத்திய Apple கணக்கு அல்லது Google கணக்கில் சாதனத்தில் உள்நுழைந்திருக்க வேண்டும். "விளம்பரங்களை நீக்கு" போன்ற நிரந்தரப் பொருட்கள் மீட்டெடுக்கப்படும். நாணயங்கள் போன்ற பயன்படுத்தித் தீரும் பொருட்கள் உங்கள் கணக்கில் சேர்க்கப்படும்; உங்கள் கணக்கு மாறாத வரை அவை இருக்கும், ஆனால் அவற்றை ஸ்டோரிலிருந்து மீட்டெடுக்க முடியாது.

பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்புகிறேன்

பணத்தைத் திருப்பித் தருவதை Apple அல்லது Google கையாளுகின்றன: Apple-க்கு reportaproblem.apple.com, Google Play-க்கு Google Play பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் பக்கம். பணம் திருப்பித் தரப்பட்டால், தொடர்புடைய பொருட்கள் உங்கள் கணக்கிலிருந்து கழிக்கப்படும் (உங்கள் இருப்பு ஒருபோதும் பூஜ்யத்திற்குக் கீழே போகாது). பணம் திரும்பப் பெற்றதற்காக உங்கள் கணக்கு ஒருபோதும் மூடப்படாது.

"விளம்பரங்களை நீக்கு" என்ன செய்யும்?

கட்டாயமாகக் காட்டப்படும் முழுத்திரை விளம்பரங்களை நிரந்தரமாக நீக்கும். கூடுதல் நகர்வுகள் அல்லது உயிர்களுக்காக நீங்கள் விரும்பினால் பார்க்கக்கூடிய பரிசு வீடியோக்கள் அப்படியே இருக்கும்; அவற்றைப் பார்ப்பது முழுக்க உங்கள் விருப்பம். மேலும், எதையாவது வாங்கிய பிறகு சிறிது காலம் (தற்போது 30 நாட்கள்) முழுத்திரை விளம்பரங்களைப் பார்க்க மாட்டீர்கள்.

என் குழந்தை அனுமதியின்றி வாங்கிவிட்டது

சாதனத்தில் உள்ள பெற்றோர் கட்டுப்பாடுகள் மூலம் வாங்குதல்களைக் கட்டுப்படுத்தலாம்: Apple சாதனங்களில் "Ask to Buy" (வாங்கும் முன் கேட்பது), Google Play-இல் வாங்குதல் ஒப்புதல்கள், Family Link. பணத்தைத் திரும்பப் பெற மேலே உள்ள பக்கங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்.

விளம்பரங்கள்

விளம்பரங்கள் ஏன் உள்ளன, அவை எப்போது வரும்?

விளையாட்டு இலவசம்; அதை உருவாக்கும் செலவை விளம்பரங்கள் ஈடுகட்டுகின்றன. பரிசு வீடியோக்களை நீங்கள் மட்டுமே தொடங்குகிறீர்கள். முதல் நிலைகளில் முழுத்திரை விளம்பரங்கள் காட்டப்படுவதில்லை; அதன் பிறகு சில வெற்றிகளுக்குப் பிறகு மட்டுமே வரும். ஒரு நிலையின் நடுவில், தோல்விக்குப் பிறகு, விளையாட்டு தொடங்கும்போது அவை ஒருபோதும் வராது. விளையாட்டில் ஒலி விளைவுகளும் இசையும் இரண்டும் அணைக்கப்பட்டிருந்தால், விளம்பரங்களும் ஒலியின்றித் தொடங்கும்.

பொருத்தமற்ற அல்லது எரிச்சலூட்டும் விளம்பரத்தைப் பார்த்தேன்

விளம்பரம் மூடியதும் சில விநாடிகள் தெரியும் விளம்பரத்தைப் புகாரளி இணைப்பைத் தட்டி, ஒரு காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள். புகார்களை ஒவ்வொரு வாரமும் பரிசீலித்து, தேவைப்பட்டால் அந்த விளம்பரத்தைத் தடுக்கிறோம். சூதாட்டம், டேட்டிங், பாலியல் உள்ளடக்கம், மது, அரசியல் போன்ற உணர்வுப்பூர்வமான விளம்பர வகைகள் தொடக்கத்திலிருந்தே தடுக்கப்பட்டுள்ளன.

விளம்பரத் தனிப்பயனாக்கத்தை எப்படி அணைப்பது?

• துருக்கி, ஆஸ்திரேலியா மற்றும் பிற நாடுகளில் (ஐரோப்பிய ஒன்றியம், EEA, ஐக்கிய இராச்சியம், சுவிட்சர்லாந்து, அமெரிக்கா தவிர): Settings → Privacy (அமைப்புகள் → தனியுரிமை) பகுதியில் உள்ள Personalised ads (தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விளம்பரங்கள்), Ad measurement (விளம்பர அளவீடு) சுவிட்சுகள்.
• ஐரோப்பிய ஒன்றியம், EEA, ஐக்கிய இராச்சியம், சுவிட்சர்லாந்து, அமெரிக்கா ஆகிய இடங்களில்: அமைப்புகள் → தனியுரிமை → விளம்பரத் தனியுரிமை.
• iPhone, iPad-இல்: iOS அமைப்புகள் (Settings) → தனியுரிமை & பாதுகாப்பு (Privacy & Security) → டிராக்கிங் (Tracking).
• Android-இல்: சாதன அமைப்புகளில் Google → விளம்பரங்கள் (Ads) பகுதியில் உங்கள் விளம்பர ID-ஐ நீக்கலாம் அல்லது மீட்டமைக்கலாம்.

விவரங்களுக்கு தனியுரிமைக் கொள்கையைப் பாருங்கள்.

கணக்கும் முன்னேற்றமும்

புதிய போனுக்கு மாறுகிறேன், அல்லது விளையாட்டை மீண்டும் நிறுவினேன்

• Sign in with Apple அல்லது Google Sign-In மூலம் உங்கள் கணக்கை இணைத்திருந்தால், புதிய சாதனத்தில் விளையாட்டில் அதே வழியில் உள்நுழையுங்கள்; உங்கள் முன்னேற்றம் திரும்ப வரும்.
• அதே iPhone அல்லது iPad-இல் விளையாட்டை மீண்டும் நிறுவினால், பொதுவாக உங்கள் கணக்கு தானாகவே திரும்ப வரும். சாதன பேக்அப்பிலிருந்து மீட்டமைக்கப்பட்ட Android போன்களிலும் பெரும்பாலும் திரும்ப வரும்.
• இவற்றில் எதுவும் பலன் தரவில்லை என்றால் எங்களுக்கு எழுதுங்கள்: உங்கள் பழைய ஆட்டக்காரர் ID (தெரிந்தால்), ஏறக்குறைய எந்த நிலை வரை சென்றீர்கள், உங்கள் சாதன மாடல், ஏதாவது வாங்கியிருந்தால் ஸ்டோர் ஆர்டர் எண் (Apple-இல் "Order ID", Google Play-இல் "GPA." என்று தொடங்கும் எண்) ஆகியவற்றைச் சேருங்கள். உங்கள் கணக்கைக் கண்டுபிடித்து மாற்ற எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்வோம்.

குறிப்பு: உங்களுக்கு 13 வயது அல்லது அதற்கு மேல் என்றால், உங்கள் முன்னேற்றத்தைப் பாதுகாக்கக் கணக்கை இணைப்பதே மிகப் பாதுகாப்பான வழி.

என் ஆட்டக்காரர் ID-ஐ எங்கே பார்ப்பது?

உங்கள் ஆட்டக்காரர் ID விளையாட்டில் Settings → Account (அமைப்புகள் → கணக்கு) பகுதியில் காட்டப்படுகிறது. விளையாட்டின் உள்ளிருந்து ஆதரவுக் கோரிக்கையை அனுப்பும்போது அது தானாகவே சேர்க்கப்படும்.

என் கணக்கை எப்படி நீக்குவது?

விளையாட்டில்: அமைப்புகள் → தனியுரிமை → என் கணக்கை நீக்கு. விளையாட்டைத் திறக்க முடியவில்லை என்றால், உங்கள் கணக்கை நீக்குதல் பக்கத்தில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றுங்கள்.

அறிவிப்புகள்

விளையாட்டைத் திறந்தவுடனேயே அது அறிவிப்பு அனுமதியைக் கேட்பதில்லை; ஒரு சிறிய விளக்கத்திற்குப் பிறகு பொருத்தமான நேரத்தில் கேட்கும். நினைவூட்டல்களை அமைப்புகளிலும், நிகழ்வு அறிவிப்புகளைத் தனியாக அமைப்புகள் → தனியுரிமை பகுதியிலும் அணைக்கலாம். சலுகை மற்றும் பிரச்சார அறிவிப்புகள் தொடக்கத்தில் அணைக்கப்பட்டிருக்கும்; நீங்கள் அனுமதித்தால் மட்டுமே வரும்; அவற்றை அமைப்புகள் → தனியுரிமை பகுதியில் மீண்டும் அணைக்கலாம். ஒரு நாளில் அதிகபட்சம் இரண்டு அறிவிப்புகளை மட்டுமே காட்டுகிறோம்; இரவு 22:00 முதல் காலை 09:00 வரை நினைவூட்டல்களை அனுப்புவதில்லை.

தனியுரிமையும் விதிமுறைகளும்

• தனியுரிமைக் கொள்கை
• பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்
• உங்கள் கணக்கையும் தரவையும் நீக்குதல்

Dot Lagoon, துருக்கியின் கொன்யா நகரில் Visorya Yazılım ve Teknoloji A.Ş. நிறுவனத்தால் உருவாக்கப்படுகிறது.