உங்கள் Dot Lagoon கணக்கையும் தரவையும் நீக்குதல்

Visorya Yazılım ve Teknoloji A.Ş. உருவாக்கிய Dot Lagoon விளையாட்டில் உள்ள உங்கள் கணக்கையும் அதனுடன் இணைந்த தரவையும் எப்படி நீக்கச் சொல்வது என்பதை இந்தப் பக்கம் விளக்குகிறது. நீக்குவது இலவசம்.

விளையாட்டின் உள்ளிருந்தே (மிக விரைவான வழி)

1. Dot Lagoon-ஐத் திறந்து அமைப்புகள் பகுதிக்குச் செல்லுங்கள்.
2. தனியுரிமை என்பதைத் தட்டுங்கள்.
3. என் கணக்கை நீக்கு என்பதைத் தட்டுங்கள்.
4. நீக்கு என்பதைத் தட்டி உறுதிசெய்யுங்கள்.

உங்கள் கணக்கு உடனடியாக மூடப்படும்; 30 நாட்களுக்குப் பிறகு நிரந்தரமாக நீக்கப்படும்.

விளையாட்டைத் திறக்க முடியவில்லை என்றால்

விளையாட்டை நிறுவல் நீக்கம் செய்திருந்தாலோ திறக்க முடியவில்லை என்றாலோ, நீக்கக் கோரிக்கையை மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பலாம்:

1. support@dotlagoon.com என்ற முகவரிக்கு "Dot Lagoon account deletion" என்ற தலைப்புடன் ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.

2. உங்கள் கணக்கை நாங்கள் கண்டுபிடிக்க, உங்களிடம் உள்ள தகவல்களைச் சேருங்கள்:

   • உங்கள் ஆட்டக்காரர் ID (விளையாட்டில் Settings → Account (அமைப்புகள் → கணக்கு) பகுதியில் காட்டப்படும்);
   • விளையாட்டில் ஏதாவது வாங்கியிருந்தால், ஸ்டோர் ரசீதில் உள்ள ஆர்டர் எண் (Apple-இல் "Order ID", Google Play-இல் "GPA." என்று தொடங்கும் எண்); உங்கள் ஆட்டக்காரர் ID தெரியாவிட்டால், உங்கள் கணக்கைக் கண்டுபிடிக்க இதுவே எங்களுக்கு எளிதான வழி;
   • உங்கள் கணக்கை இணைத்திருந்தால், நீங்கள் பயன்படுத்திய Apple அல்லது Google கணக்கின் மின்னஞ்சல் முகவரி (அதை அதன் ஹாஷ் வடிவத்துடன் மட்டுமே ஒப்பிடுகிறோம்). Sign in with Apple-இல் "Hide My Email" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால், உங்கள் உண்மையான முகவரி பொருந்தாது; உங்கள் iPhone-இன் Apple கணக்கு அமைப்புகளில் "Sign in with Apple" பட்டியலில் Dot Lagoon-இன் கீழ் தெரியும் …@privaterelay.appleid.com முகவரியை அனுப்புங்கள்;
   • உங்கள் சாதன மாடல், தளம் (iOS அல்லது Android), கடைசியாக ஏறக்குறைய எப்போது விளையாடினீர்கள் என்பது.
3. கணக்கு உங்களுடையதுதான் என்பதை உறுதிப்படுத்த, நாங்கள் கூடுதல் தகவல் கேட்கக்கூடும். அதிகபட்சம் 30 நாட்களுக்குள் உங்கள் கோரிக்கையை நிறைவேற்றி உங்களுக்குப் பதில் அனுப்புவோம்.

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை இந்தக் கோரிக்கையைக் கையாளவும் எங்கள் சட்டப்பூர்வக் கடமைகளை நிறைவேற்றவும் மட்டுமே பயன்படுத்துகிறோம்.

குறிப்பு: அதே iPhone அல்லது iPad-இல் விளையாட்டை மீண்டும் நிறுவினால், பொதுவாக உங்கள் கணக்கு திரும்ப வரும்; அதன் பிறகு விளையாட்டின் உள்ளிருந்தும் அதை நீக்கலாம்.

எவை நீக்கப்படும்

• உங்கள் ஆட்டக்காரர் ID, சாதனப் பதிவு, அமர்வு விசைகள்
• உங்கள் சுயவிவரம்: புனைப்பெயர், அவதார், நண்பர் குறியீடு, நாடு, மொழி, நேர மண்டலம், வயதுப் பிரிவு
• உங்கள் முன்னேற்றம், நட்சத்திரங்கள், நாணயங்கள், உயிர்கள், பூஸ்டர்கள், கிளவுட் சேமிப்பு
• நண்பர் இணைப்புகள், அணி உறுப்பினர் நிலை, தரவரிசைப் பதிவுகள், இன்பாக்ஸ்
• ஆதரவுக் கோரிக்கைகளும் ஸ்கிரீன்ஷாட்களும்
• உங்கள் புஷ் டோக்கனும் அறிவிப்பு அமைப்புகளும்
• உயிர் அன்பளிப்புகள், அணிப் பந்தயப் பங்களிப்புகள், அணிப் பதிவுகள்
• கணக்கு இணைப்புத் தரவு (Apple அல்லது Google பயனர் ID, மின்னஞ்சல் ஹாஷ்); Sign in with Apple பயன்படுத்தியிருந்தால், உங்கள் Apple கணக்குடன் ஆப்ஸுக்கு உள்ள இணைப்பும் ரத்து செய்யப்படும்

உங்கள் ஆட்டக்காரர் ID-உடன் இணைந்த தரவை நீக்குமாறு எங்கள் சேவை வழங்குநர்களையும் (AppsFlyer, RevenueCat) கேட்டுக்கொள்கிறோம். விளையாட்டுக்குள்ளிருந்தே கணக்கை நீக்கினால், உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள Firebase நிறுவல் ID-யையும் நீக்குவோம். Firebase Crashlytics செயலிழப்புப் பதிவுகள் அதிகபட்சம் 90 நாட்களுக்குள் தாமாகவே நீக்கப்படும்.

எவை வைத்திருக்கப்படும், எவ்வளவு காலம்

தரவுத்தள பேக்அப்கள் சுழற்சி முறையில் மாற்றப்படுகின்றன; நீக்கப்பட்ட தரவு அதிகபட்சம் 35 நாட்களுக்குள் பேக்அப்களிலிருந்தும் நீங்கிவிடும்.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

• நீக்கப்பட்ட முன்னேற்றம், நாணயங்கள், பூஸ்டர்களைத் திரும்பப் பெற முடியாது; அவற்றுக்குப் பணமும் திருப்பித் தரப்படாது.
• விளம்பரங்களை நீக்கு போன்ற நிரந்தர ஸ்டோர் பொருட்களை, அதே Apple அல்லது Google கணக்கைக் கொண்டு, புதிய விளையாட்டுக் கணக்கில் "வாங்கியவற்றை மீட்டெடு" மூலம் மீட்டெடுக்கலாம்.
• விளையாட்டில் சந்தாக்கள் எதுவும் இல்லை; கணக்கை நீக்குவது எந்த ஸ்டோர் கட்டணத்தையும் தொடங்குவதும் இல்லை, நிறுத்துவதும் இல்லை. உங்கள் வாங்குதல் வரலாறு Apple அல்லது Google-இடம் இருக்கும்.
• ஆப்ஸை நிறுவல் நீக்கம் செய்வதால் உங்கள் கணக்கு நீக்கப்படாது.
• கணக்கை நீக்காமல் சில தரவுகளை மட்டும் (எடுத்துக்காட்டாக ஓர் ஆதரவுக் கோரிக்கை) நீக்க விரும்பினால், அதே மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு எழுதுங்கள். அமைப்புகள் → தனியுரிமை → பயன்பாட்டுத் தரவைப் பகிர் மூலம் விளையாட்டு நிகழ்வுகள் அனுப்பப்படுவதை நிறுத்தலாம்.

மேலும்: தனியுரிமைக் கொள்கை · உதவி: ஆதரவு