നിങ്ങളുടെ Dot Lagoon അക്കൗണ്ടും ഡാറ്റയും ഇല്ലാതാക്കുക

Visorya Yazılım ve Teknoloji A.Ş. വികസിപ്പിച്ച Dot Lagoon എന്ന ഗെയിമിലെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടും അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഡാറ്റയും എങ്ങനെ ഇല്ലാതാക്കാമെന്ന് ഈ പേജ് വിശദീകരിക്കുന്നു. ഇല്ലാതാക്കൽ സൗജന്യമാണ്.

ഗെയിമിനുള്ളിൽ നിന്നുതന്നെ (ഏറ്റവും വേഗമേറിയ വഴി)

1. Dot Lagoon തുറന്ന് ക്രമീകരണം എന്നതിലേക്ക് പോകൂ.
2. സ്വകാര്യത ടാപ്പ് ചെയ്യൂ.
3. അക്കൗണ്ട് നീക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്യൂ.
4. നീക്കുക ടാപ്പ് ചെയ്ത് സ്ഥിരീകരിക്കൂ.

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഉടൻ അടയ്ക്കും, 30 ദിവസത്തിനു ശേഷം സ്ഥിരമായി ഇല്ലാതാക്കും.

ഗെയിം തുറക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ

നിങ്ങൾ ഗെയിം അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിലോ അത് തുറക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലോ, ഇല്ലാതാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന ഇമെയിൽ വഴി അയയ്ക്കാം:

1. support@dotlagoon.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് "Dot Lagoon account deletion" എന്ന വിഷയത്തോടെ ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കൂ.

2. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് കണ്ടെത്താൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ പക്കലുള്ള വിവരങ്ങൾ ചേർക്കൂ:

   • നിങ്ങളുടെ പ്ലെയർ ID (ഗെയിമിൽ Settings → Account (ക്രമീകരണം → അക്കൗണ്ട്) എന്ന ഭാഗത്ത് കാണാം);
   • ഗെയിമിൽ എന്തെങ്കിലും വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, സ്റ്റോർ രസീതിലെ ഓർഡർ നമ്പർ (Apple-ൽ "Order ID", Google Play-ൽ "GPA." എന്ന് തുടങ്ങുന്ന നമ്പർ); നിങ്ങളുടെ പ്ലെയർ ID അറിയില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് കണ്ടെത്താൻ ഞങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള വഴി ഇതാണ്;
   • നിങ്ങൾ അക്കൗണ്ട് ലിങ്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഉപയോഗിച്ച Apple അല്ലെങ്കിൽ Google അക്കൗണ്ടിന്റെ ഇമെയിൽ വിലാസം (അതിന്റെ ഹാഷുമായി മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ഒത്തുനോക്കൂ). Sign in with Apple-ൽ "Hide My Email" തിരഞ്ഞെടുത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ വിലാസം പൊരുത്തപ്പെടില്ല; നിങ്ങളുടെ iPhone-ലെ Apple അക്കൗണ്ട് ക്രമീകരണങ്ങളിലെ "Sign in with Apple" ലിസ്റ്റിൽ Dot Lagoon-ന് താഴെ കാണുന്ന …@privaterelay.appleid.com വിലാസം അയയ്ക്കൂ;
   • നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ മോഡൽ, പ്ലാറ്റ്ഫോം (iOS അല്ലെങ്കിൽ Android), ഏകദേശം അവസാനമായി എപ്പോൾ കളിച്ചു എന്നത്.
3. അക്കൗണ്ട് നിങ്ങളുടേതാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ചോദിച്ചേക്കാം. പരമാവധി 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന പൂർത്തിയാക്കി ഞങ്ങൾ മറുപടി നൽകും.

നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം ഈ അഭ്യർത്ഥന കൈകാര്യം ചെയ്യാനും ഞങ്ങളുടെ നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റാനും മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കൂ.

നുറുങ്ങ്: അതേ iPhone-ലോ iPad-ലോ ഗെയിം വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്താൽ, സാധാരണയായി നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് തിരിച്ചുവരും; അപ്പോൾ ഗെയിമിനുള്ളിൽ നിന്നുതന്നെ അത് ഇല്ലാതാക്കാം.

എന്തൊക്കെ ഇല്ലാതാക്കും

• നിങ്ങളുടെ പ്ലെയർ ID, ഉപകരണ രേഖ, സെഷൻ കീകൾ
• നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ: വിളിപ്പേര്, അവതാർ, സുഹൃത്ത് കോഡ്, രാജ്യം, ഭാഷ, സമയമേഖല, പ്രായവിഭാഗം
• നിങ്ങളുടെ പുരോഗതി, നക്ഷത്രങ്ങൾ, നാണയങ്ങൾ, ജീവനുകൾ, ബൂസ്റ്ററുകൾ, ക്ലൗഡ് സേവ്
• സൗഹൃദങ്ങൾ, ടീം അംഗത്വം, ലീഡർബോർഡ് എൻട്രികൾ, ഇൻബോക്സ്
• പിന്തുണാ അഭ്യർത്ഥനകളും സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളും
• നിങ്ങളുടെ പുഷ് ടോക്കണും അറിയിപ്പ് ക്രമീകരണങ്ങളും
• ജീവൻ ഉപഹാരങ്ങൾ, ടീം ഓട്ടമത്സര സംഭാവനകൾ, ടീം രേഖകൾ
• അക്കൗണ്ട് ലിങ്കിംഗ് ഡാറ്റ (Apple അല്ലെങ്കിൽ Google യൂസർ ID, ഇമെയിൽ ഹാഷ്); Sign in with Apple ഉപയോഗിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ Apple അക്കൗണ്ടുമായുള്ള ആപ്പിന്റെ ബന്ധവും റദ്ദാക്കും

നിങ്ങളുടെ പ്ലെയർ ID-യുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ സേവനദാതാക്കളോടും (AppsFlyer, RevenueCat) ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. ഗെയിമിനുള്ളിൽ നിന്നാണ് നിങ്ങൾ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നതെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിലെ Firebase ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ID-യും ഞങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കും. Firebase Crashlytics ക്രാഷ് രേഖകൾ പരമാവധി 90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ സ്വയം ഇല്ലാതാകും.

എന്തൊക്കെ സൂക്ഷിക്കും, എത്ര കാലം

ഡാറ്റാബേസ് ബാക്കപ്പുകൾ ചാക്രികമായി മാറുന്നു; ഇല്ലാതാക്കിയ ഡാറ്റ പരമാവധി 35 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ബാക്കപ്പുകളിൽ നിന്നും നീങ്ങും.

അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടവ

• ഇല്ലാതാക്കിയ പുരോഗതി, നാണയങ്ങൾ, ബൂസ്റ്ററുകൾ എന്നിവ തിരികെ കൊണ്ടുവരാനാകില്ല, അവയ്ക്ക് പണം തിരികെ നൽകുകയുമില്ല.
• പരസ്യങ്ങൾ നീക്കുക പോലുള്ള സ്ഥിര സ്റ്റോർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, അതേ Apple അല്ലെങ്കിൽ Google അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് പുതിയ ഗെയിം അക്കൗണ്ടിൽ "വാങ്ങലുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക" വഴി തിരികെ നേടാം.
• ഗെയിമിൽ സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകളൊന്നുമില്ല; അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നത് ഒരു സ്റ്റോർ പേയ്മെന്റും തുടങ്ങുകയോ നിർത്തുകയോ ചെയ്യില്ല. നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ ചരിത്രം Apple-ന്റെയോ Google-ന്റെയോ പക്കൽ തുടരും.
• ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്താൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാകില്ല.
• അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാതെ ചില ഡാറ്റ മാത്രം (ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു പിന്തുണാ അഭ്യർത്ഥന) ഇല്ലാതാക്കണമെങ്കിൽ, അതേ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്ക് എഴുതൂ. ക്രമീകരണം → സ്വകാര്യത → ഉപയോഗ ഡാറ്റ പങ്കിടുക വഴി ഗെയിം ഇവന്റുകൾ അയയ്ക്കുന്നത് നിർത്താം.

കൂടുതൽ: സ്വകാര്യതാ നയം · സഹായം: പിന്തുണ