ଆପଣଙ୍କ Dot Lagoon ଆକାଉଣ୍ଟ ଓ ଡାଟା ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତୁ
Visorya Yazılım ve Teknoloji A.Ş. ଦ୍ୱାରା ତିଆରି ଗେମ୍ Dot Lagoon ରେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଓ ସେଥିସହ ଯୁକ୍ତ ଡାଟା କିପରି ଡିଲିଟ୍ କରାଇବେ, ଏହି ପୃଷ୍ଠା ତାହା ବୁଝାଏ। ଡିଲିଟ୍ କରାଇବା ମାଗଣା।
ଗେମ୍ ଭିତରୁ (ସବୁଠୁ ଶୀଘ୍ର)
- Dot Lagoon ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ ସେଟିଂସ୍କୁ ଯାଆନ୍ତୁ।
- ଗୋପନୀୟତା ରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
- ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତୁ ରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
- ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତୁ ଦବାଇ ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ।
ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ତୁରନ୍ତ ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଏ ଏବଂ 30 ଦିନ ପରେ ସ୍ଥାୟୀ ଭାବେ ଡିଲିଟ୍ ହୋଇଯାଏ।
ଗେମ୍ ଖୋଲୁ ନଥିଲେ
ଗେମ୍ ଅନଇନଷ୍ଟଲ୍ କରିଥିଲେ ବା ଏହା ଖୋଲୁ ନଥିଲେ, ଡିଲିଟ୍ ଅନୁରୋଧ ଇମେଲରେ ପଠାଇପାରିବେ:
- "Dot Lagoon account deletion" ବିଷୟ ସହ support@dotlagoon.com ଠିକଣାକୁ ଇମେଲ୍ ପଠାନ୍ତୁ।
ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଖୋଜିପାରିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ ଯାହା ଅଛି ତାହା ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ:
- ଆପଣଙ୍କ ଖେଳାଳି ID (ଗେମରେ Settings → Account (ସେଟିଂସ୍ → ଆକାଉଣ୍ଟ) ବିଭାଗରେ ଦେଖାଯାଏ);
- ଗେମରେ କିଛି କିଣିଥିଲେ, ଷ୍ଟୋର୍ ରସିଦର ଅର୍ଡର ନମ୍ବର (Apple ରେ "Order ID", Google Play ରେ "GPA." ରେ ଆରମ୍ଭ ହେଉଥିବା ନମ୍ବର); ଖେଳାଳି ID ଜଣା ନଥିଲେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଖୋଜିବା ପାଇଁ ଏହା ହିଁ ଆମ ପାଇଁ ସବୁଠୁ ସହଜ ଉପାୟ;
- ଆକାଉଣ୍ଟ ଲିଙ୍କ କରିଥିଲେ, ବ୍ୟବହୃତ Apple ବା Google ଆକାଉଣ୍ଟର ଇମେଲ୍ ଠିକଣା (ଆମେ ଏହାକୁ କେବଳ ଏହାର ହ୍ୟାସ୍ ସହ ମିଳାଇ ଦେଖୁ)। Apple ସହ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରିବା ସମୟରେ "ମୋ ଇମେଲ୍ ଲୁଚାନ୍ତୁ" (Hide My Email) ବାଛିଥିଲେ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରକୃତ ଠିକଣା ମେଳ ଖାଇବ ନାହିଁ; ଆପଣଙ୍କ iPhone ର Apple ଆକାଉଣ୍ଟ ସେଟିଂସରେ "Apple ସହ ସାଇନ୍ ଇନ୍" ତାଲିକାରେ Dot Lagoon ତଳେ ଦେଖାଯାଉଥିବା
…@privaterelay.appleid.comଠିକଣାଟି ପଠାନ୍ତୁ; - ଆପଣଙ୍କ ଡିଭାଇସର ମଡେଲ୍, ପ୍ଲାଟଫର୍ମ (iOS ବା Android) ଏବଂ ଶେଷ ଥର ପ୍ରାୟ କେବେ ଖେଳିଥିଲେ।
- ଆକାଉଣ୍ଟଟି ଆପଣଙ୍କର ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଆମେ ଅଧିକ ସୂଚନା ମାଗିପାରୁ। ଆମେ ସର୍ବାଧିକ 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କ ଅନୁରୋଧ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କରି ଉତ୍ତର ଦେଉ।
ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲ୍ ଠିକଣା ଆମେ କେବଳ ଏହି ଅନୁରୋଧ ପୂରଣ କରିବା ଓ ଆମର ଆଇନଗତ ଦାୟିତ୍ୱ ପାଳନ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରୁ।
ପରାମର୍ଶ: ସେହି iPhone ବା iPad ରେ ଗେମ୍ ପୁଣି ଇନଷ୍ଟଲ୍ କଲେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସାଧାରଣତଃ ଫେରିଆସେ; ତା'ପରେ ଆପଣ ଏହାକୁ ଗେମ୍ ଭିତରୁ ମଧ୍ୟ ଡିଲିଟ୍ କରିପାରିବେ।
କ'ଣ ଡିଲିଟ୍ ହୁଏ
- ଆପଣଙ୍କ ଖେଳାଳି ID, ଡିଭାଇସ୍ ରେକର୍ଡ ଓ ସେସନ୍ କି
- ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରୋଫାଇଲ୍: ଡାକନାମ, ଅବତାର, ସାଙ୍ଗ କୋଡ୍, ଦେଶ, ଭାଷା, ଟାଇମ୍ ଜୋନ୍, ବୟସ ଗୋଷ୍ଠୀ
- ଆପଣଙ୍କ ଅଗ୍ରଗତି, ତାରା, ମୁଦ୍ରା, ଲାଇଫ୍, ବୁଷ୍ଟର ଓ କ୍ଲାଉଡ୍ ସେଭ୍
- ସାଙ୍ଗପଣ, ଦଳ ସଦସ୍ୟତା, ରାଙ୍କିଂ ଏଣ୍ଟ୍ରି ଓ ଇନବକ୍ସ
- ସହାୟତା ଅନୁରୋଧ ଓ ସ୍କ୍ରିନସଟ୍
- ଆପଣଙ୍କ ପୁସ୍ ଟୋକେନ୍ ଓ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ସେଟିଂସ୍
- ଲାଇଫ୍ ଉପହାର, ଦଳୀୟ ଦୌଡ଼ରେ ଯୋଗଦାନ ଓ ଦଳ ରେକର୍ଡ
- ଆକାଉଣ୍ଟ ଲିଙ୍କ ଡାଟା (Apple ବା Google ୟୁଜର୍ ID ଓ ଇମେଲ୍ ହ୍ୟାସ୍); Apple ସହ ସାଇନ୍ ଇନ୍ ବ୍ୟବହାର କରିଥିଲେ, ଆପଣଙ୍କ Apple ଆକାଉଣ୍ଟ ସହ ଆପର ସଂଯୋଗ ମଧ୍ୟ ବାତିଲ୍ କରାଯାଏ
ଆମେ ଆମର ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀମାନଙ୍କୁ (AppsFlyer, RevenueCat) ମଧ୍ୟ ଆପଣଙ୍କ ଖେଳାଳି ID ସହ ଯୁକ୍ତ ଡାଟା ଡିଲିଟ୍ କରିବାକୁ କହୁ। ଯଦି ଆପଣ ଖେଳ ଭିତରୁ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କରନ୍ତି, ତେବେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଡିଭାଇସର Firebase ଇନଷ୍ଟଲେସନ୍ ID ମଧ୍ୟ ଡିଲିଟ୍ କରୁ। Firebase Crashlytics ର କ୍ରାସ୍ ରେକର୍ଡ ଅଧିକତମ 90 ଦିନରେ ଆପେଆପେ ଡିଲିଟ୍ ହୋଇଯାଏ।
କ'ଣ ରଖାଯାଏ, ଏବଂ କେତେ ଦିନ
| ଡାଟା | କାହିଁକି | କେତେ ଦିନ |
|---|---|---|
| ସମ୍ମତି ରେକର୍ଡ (ବିଜ୍ଞାପନ ଓ ମାପ ସମ୍ମତି, ଟ୍ରାକିଂ ଅନୁମତି, ଆନାଲିଟିକ୍ସ ସେଟିଂ, ଅଭିଯାନ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ସମ୍ମତି) | ଆମେ ଆଇନଗତ ଦାୟିତ୍ୱ ପାଳନ କରିଛୁ ବୋଲି ପ୍ରମାଣ କରିବା ପାଇଁ | ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ ହେବା ପରେ 3 ବର୍ଷ, ତା'ପରେ ଡିଲିଟ୍ |
| ଡିଲିଟ୍ ରେକର୍ଡ (ଆପଣ କେବେ ଅନୁରୋଧ କଲେ ଓ ଆମେ କେବେ ଡିଲିଟ୍ କଲୁ, ଏବଂ ଅଂଶୀଦାରମାନଙ୍କୁ ଜଣାଇବାର ଫଳାଫଳ; ଖେଳାଳି ID ବଦଳରେ କେବଳ ଏକ-ଦିଗୀ ହାସ୍) | ଆମେ ଡିଲିଟ୍ କରିଛୁ ବୋଲି ପ୍ରମାଣ କରିବା ପାଇଁ | 3 ବର୍ଷ |
| କିଣାକିଣି ରେକର୍ଡ (ଉତ୍ପାଦ, ତାରିଖ, ମୂଲ୍ୟ, ଷ୍ଟୋର୍ କାରବାର ID) ଓ ଷ୍ଟୋରରୁ ଆସିଥିବା କିଣାକିଣି ବିଜ୍ଞପ୍ତି (ଡିଭାଇସ୍ ID ଓ IP ଠିକଣା ହଟାଇ) | ରିଫଣ୍ଡ, ଠକେଇ ଯାଞ୍ଚ ଓ ଆର୍ଥିକ ଦାୟିତ୍ୱ | ଆମର ଆର୍ଥିକ ରେକର୍ଡ (ଷ୍ଟୋର୍ ରିପୋର୍ଟ ଓ ଇନଭଏସ୍) ତୁର୍କୀ ବାଣିଜ୍ୟିକ ସଂହିତାର ଧାରା 82 ଅନୁଯାୟୀ 10 ବର୍ଷ ଓ କର ପ୍ରକ୍ରିୟା ଆଇନର ଧାରା 253 ଅନୁଯାୟୀ 5 ବର୍ଷ ରଖାଯାଏ। ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ ହେଲେ କିଣାକିଣି ରେକର୍ଡ ଆପଣଙ୍କ ଖେଳାଳି ID ଠାରୁ ଅଲଗା କରାଯାଏ ଏବଂ କିଣାକିଣି ହୋଇଥିବା କ୍ୟାଲେଣ୍ଡର ବର୍ଷର ଶେଷରୁ ଅଧିକତମ 10 ବର୍ଷ ରଖାଯାଏ |
| ବିଜ୍ଞାପନ ରିପୋର୍ଟ | ବିଜ୍ଞାପନ ସୁରକ୍ଷା ସମୀକ୍ଷା; ଖେଳାଳି ID, ମନ୍ତବ୍ୟ ଓ ପ୍ରସଙ୍ଗ ହଟାଯାଏ | ରିପୋର୍ଟଠାରୁ ସର୍ବାଧିକ 13 ମାସ |
| କଞ୍ଚା ବ୍ୟବହାର ଇଭେଣ୍ଟ | ଗେମ୍ ଉନ୍ନତି; ଏଥିରୁ ଖେଳାଳି ID ହଟାଯାଏ | ଇଭେଣ୍ଟଠାରୁ ସର୍ବାଧିକ 13 ମାସ |
| ସାମୂହିକ ପରିସଂଖ୍ୟାନ | ଏଥିରୁ କାହାକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିହୁଏ ନାହିଁ | ଅନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କାଳ |
ଡାଟାବେସ୍ ବ୍ୟାକଅପ ପାଳି କରି ବଦଳେ; ଡିଲିଟ୍ ହୋଇଥିବା ଡାଟା ସର୍ବାଧିକ 35 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ବ୍ୟାକଅପରୁ ମଧ୍ୟ ହଟିଯାଏ।
ଜାଣିରଖନ୍ତୁ
- ଡିଲିଟ୍ ହୋଇଥିବା ଅଗ୍ରଗତି, ମୁଦ୍ରା ଓ ବୁଷ୍ଟର ଫେରାଇ ଅଣାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ ଏବଂ ସେଥିପାଇଁ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ହୁଏ ନାହିଁ।
- ବିଜ୍ଞାପନ ହଟାନ୍ତୁ ଭଳି ସ୍ଥାୟୀ ଷ୍ଟୋର୍ ଉତ୍ପାଦ ସେହି Apple ବା Google ଆକାଉଣ୍ଟ ଦ୍ୱାରା ନୂଆ ଗେମ୍ ଆକାଉଣ୍ଟରେ "କିଣାକିଣି ଫେରାଇ ଆଣନ୍ତୁ" ଦ୍ୱାରା ପୁଣି ପାଇହେବ।
- ଗେମରେ କୌଣସି ସବସ୍କ୍ରିପସନ୍ ନାହିଁ; ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ କଲେ କୌଣସି ଷ୍ଟୋର୍ ପେମେଣ୍ଟ ଆରମ୍ଭ ବି ହୁଏ ନାହିଁ, ବନ୍ଦ ବି ହୁଏ ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କ କିଣାକିଣି ଇତିହାସ Apple ବା Google ପାଖରେ ରହେ।
- ଆପ୍ ଅନଇନଷ୍ଟଲ୍ କଲେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ ହୁଏ ନାହିଁ।
- ଆକାଉଣ୍ଟ ଡିଲିଟ୍ ନ କରି କେବଳ କିଛି ଡାଟା (ଯେପରି କୌଣସି ସହାୟତା ଅନୁରୋଧ) ଡିଲିଟ୍ କରାଇବାକୁ ଚାହିଁଲେ ସେହି ଇମେଲ୍ ଠିକଣାକୁ ଲେଖନ୍ତୁ। ଗେମ୍ ଇଭେଣ୍ଟ ପଠାଇବା ଆପଣ ସେଟିଂସ୍ → ଗୋପନୀୟତା → ବ୍ୟବହାର ଡାଟା ସେୟାର କରନ୍ତୁ ରୁ ବନ୍ଦ କରିପାରିବେ।
ଅଧିକ: ଗୋପନୀୟତା ନୀତି · ସାହାଯ୍ୟ: ସହାୟତା